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  • 酒店服务管理案例 11-13

    一天傍晚,北京某饭店服务总台的电话铃响了,服务员小姐...
  • “最低消费”变身“服务费” 部分酒店仍在“...

    【 银盛国际酒店 】讯: 本月1日开始,由商务部和国家发...
  • 酒店服务管理案例 11-12

    快近中午,某饭店楼层房务员打电话给前厅结帐处收银员说...
  • 星级酒店仍有谁在开会?——中央“会议限令...

    【 银盛国际酒店 】讯: 中共中央办公厅、国务院办公厅9...
  • 酒店服务管理案例 11-11

    我去南方一家四星级饭店参观学习。 富丽堂皇的吊灯,色彩...
  • 外企超国民待遇不再:出差住五星酒店等福利降...

    【 银盛国际酒店 】讯:9月25日,新上任的微软CEO萨提...
  • 酒店服务管理案例 11-10

    夜晚。某宾馆保安部。 嘀铃铃电话铃骤然而急剧地响起。 ...
  • 问了20多家饭店6家直言“我们有低消”

    【 银盛国际酒店 】讯: 我去上岛咖啡吃饭,却被告知包房...
  • 酒店服务管理案例 11-09

    按饭店规定替人登记是不允许的,特别是近来饭店作案较多...
  • 高星级成酒店经营障碍 四星级酒店主动弃星

    【 银盛国际酒店 】讯: 最近,国内已有10家五星级酒店放...