酒店服务管理案例 8-17

办公室主任的应变绝招 一天早晨，某大饭店办公室主任接到...

星级酒店备战中秋- 月饼创新更“亲民”

【 银盛国际酒店 】讯：中秋将近，天津月饼市场的销售大...

星级酒店婚宴起订价腰斩

【 银盛国际酒店 】讯：7月、8月的高温季节，让婚宴热度...

酒店服务管理案例 8-16

一张机票 一位客人匆匆从电梯出来，拐到礼宾部，哈罗，帮...

酒店服务管理案例 8-15

It will do与It won t do 的错位 一天，内地某宾馆一位...

酒店叫醒服务没叫醒 导致客人误机赔300元

【 银盛国际酒店 】讯：消费者预约了酒店的电话叫醒服务...

酒店服务管理案例 8-14

开房的抉择 2002年圣诞前夕的下午，南京天京大酒店公关销...

泡温泉 做西点 品国学 开学前再带孩子去放松...

【 银盛国际酒店 】讯： 推荐适合亲子小圈子游的酒店 还...

中档酒店上演“逼宫” 老牌酒店出海求生

【 银盛国际酒店 】讯：近日，老牌国有酒店首旅建国宣布...

酒店服务管理案例 8-13

客房重复预订之后 销售公关部接到一日本团队住宿的预订，...