酒店服务管理案例 10-21

某日华灯初上，一家饭店的餐厅里客人满堂，服务员来回穿...

酒店服务管理案例 10-20

某宾馆举行圣诞庆祝活动，晚宴以后接着是化妆舞会，休息...

酒店服务管理案例 10-17

某酒店餐厅来了两位客人。男宾衣冠楚楚，气宇轩昂，女宾...

酒店服务管理案例 10-16

某酒店卡拉OK舞厅开张。 ［镜头］ 锣鼓，或鞭炮，或军...

酒店服务管理案例 10-15

二男一女三位客人到餐厅进餐。他们品着香茗，谈着生意经...

酒店服务管理案例 10-14

时间：元旦至春节间 地点：某宾馆多功能餐厅 ［场景］ 众...

酒店服务管理案例 10-13

D饭店坐落在上海的西南，是一家以接待商务客人为主的涉...

酒店服务管理案例 10-11

某日晚，有四位广东客人在某饭店的餐厅内吃晚饭。当最扣...

酒店服务管理案例 10-10

酒店气派豪华、灯红酒绿的中餐厅，顾客熙熙攘攘，服务员...

酒店服务管理案例 10-09

夏日中午，酒店宴会大厅正在举行欢迎记者午宴，百余名客...